很多人踩过这个坑：买了 API 号，直接导入名单就开始群发。发了几天，号被封了。

不是 API 通道的问题，是你没存通讯录。

为什么存通讯录这么重要？

WhatsApp 的风控系统会判断：你发给的人，是不是你的“熟人”。

如果你给一个没有存进通讯录的号码发消息，WhatsApp 会认为你在“骚扰陌生人”，风险等级高。发多了，直接封号。

反过来，如果你先把号码存进通讯录，WhatsApp 会觉得你们之间有关系，容忍度大很多。

不是发不出去，是容易封号。

存通讯录的正确做法

错误做法：手动一个个输号码，累死还容易错。

正确做法：用工具批量导入。

火柴AI 系统支持一键批量导入通讯录：

1. 准备好号码列表（Excel 或 CSV 格式）

2. 在系统后台选择“批量导入通讯录”

3. 上传文件，系统自动写入

4. 存完后，再用 API 群发

存通讯录还有哪些好处？

• 方便分组：你可以给不同来源的客户打标签（比如“TikTok 截流”“Facebook 广告”）

• 长期使用：存一次就行，后面可以反复群发同一批客户

• 配合 AI 回复：客户回复时，AI 能识别出这是已存联系人，回复更精准

龙虾号 API 群发的完整流程

1. 提前存通讯录（这一步不能省）

2. 用火柴AI 工具或手动，开始 API 群发

3. API 发出的消息自动同步到商业号

4. 客户回复后，AI 自动应答或转人工

5. 持续运营，每天 50-100 条稳定输出

常见问题

Q：存通讯录需要客户同意吗？
A：不需要。存通讯录只是在你自己的 WhatsApp 账号里保存号码，不会通知对方。

Q：存了几千个号码，会不会影响账号？
A：不会。通讯录本身没有数量限制，但建议分批存，一次存 500-1000 个比较稳妥。

Q：用 API 群发，存通讯录和没存差别大吗？
A：差别很大。存过的账号，我们测了几个月封号率低于 2%。没存的，封号率可以到 20% 以上。

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